রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

w33232-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা সরাসরি জানাই। এই পাতায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পূর্ণ বিবরণ আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের সুযোগস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
w33232 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ আছে, ফলে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রযোজ্য আইন ও পরিষেবার প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়; মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার লগইন তথ্য, bKash ও Nagad লেনদেন সংক্রান্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড রাখা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কুকি শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্ধারিত সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় আইন মেনে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে প্রবেশ করে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য নিজে পরিচালনা করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এই পথে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সেটিংস মেনুতে গিয়ে নিজের প্রোফাইল তথ্য সরাসরি আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো w33232-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো নিয়ে তৈরি। কোনো উত্তর যদি পরিষ্কার না হয়, লাইভ চ্যাটে জানান।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক রেকর্ডের জন্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এর পরে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন যতটুকু সময় তথ্য রাখার অনুমতি দেয়, ততটুকু রাখা হয়। তারপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ থাকলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যক্রম চালু থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দমতো নিয়ন্ত্রণ করুন।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

w33232 Bangladesh গোল্ড পন্টুন আমাদের কথা আন্দার বাহার লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক এ